BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
Atuar nas rotinas operacionais da área, atuando nas movimentações cadastrais e atualização de informações em sistemas internos e das operadoras. O profissional será responsável por garantir a organização, precisão e conformidade dos dados, contribuindo para o cumprimento dos prazos e das normas internas e regulatórias.
Responsabilidades Realizar atividades operacionais de cadastro e movimentações nos sistemas internos e das operadoras; Auxiliar na análise e aprovação de propostas, incluindo conferência documental; Executar inclusões, exclusões, migrações, bloqueios e trocas de instituições; Apoiar nas reativações de planos; Realizar atualizações cadastrais, garantindo a precisão das informações; Atender demandas operacionais sinalizadas pelas equipes internas (SAC, Financeiro, Comercial, entre outras); Contribuir para o cumprimento dos prazos e qualidade das informações registradas; Auxiliar nas rotinas administrativas e operacionais da área. Requisitos Obrigatórios Ensino Médio Completo; Excel em nível básico a intermediário; Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade operacional. Requisitos Desejáveis Experiência prévia com rotinas administrativas ou operacionais; Vivência com sistemas internos ou operadoras de saúde; Conhecimento em processos cadastrais. Competências Comportamentais Organização e gestão do tempo; Atenção aos detalhes; Boa comunicação; Trabalho em equipe; Comprometimento com prazos e qualidade das informações. Requisitos Escolaridade Ensino Médio Habilidade Técnica Excel - Intermediário
Clube de descontos Estacionamento Refeitório Seguro de vida Cafe da manhã Vale combustível Vale refeição Vale transporte Plano de Saúde - Unimed Vale alimentação MediQuo Plano Odontológico - Uniodonto Cartão de Benefícios Flexíveis (Alimentação/Refeição) Day off Alimentação na Empresa TotalPass
Cadastro
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
08 horas às 17 horas
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 20 C, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
Responsabilidades Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais; Conduzir negociações consultivas com clientes, identificando necessidades e apresentando as soluções mais adequadas; Realizar contatos ativos com clientes oriundos dos canais digitais e do banco de oportunidades; Acompanhar todas as etapas da negociação, realizando follow-up até a conclusão da venda; Elaborar propostas comerciais e prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços e condições comerciais; Registrar todas as interações, negociações e oportunidades no CRM; Garantir agilidade nos retornos aos clientes, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de acompanhamento; Monitorar indicadores individuais de produtividade, conversão e desempenho comercial; Contribuir para o atingimento das metas da equipe e dos objetivos comerciais da empresa; Sugerir melhorias nos processos comerciais e na experiência do cliente; Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, normas e políticas comerciais das operadoras.
Requisitos obrigatórios Ensino Médio completo; Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; Experiência com vendas internas, atendimento comercial, Inside Sales ou televendas; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em Pacote Office; Facilidade na utilização de CRM e ferramentas digitais; Capacidade de negociação e condução de vendas consultivas. Requisitos desejáveis Experiência com vendas de serviços ou planos de saúde; Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação; Vivência com metas de conversão e indicadores comerciais. Competências comportamentais Comunicação assertiva; Negociação e persuasão; Organização e gestão de prioridades; Orientação para resultados; Proatividade; Persistência e resiliência; Disciplina no acompanhamento das oportunidades; Agilidade na execução das atividades; Capacidade de relacionamento interpessoal; Adaptabilidade; Trabalho em equipe
Cartão de Benefícios Flexíveis de R$1092 Adiantamento de salário Alimentação na empresa Refeitório Plano de Saúde Unimed Plano Odontológico Uniodonto Clube de descontos Seguro de vida TotalPass MediQuo -telemedicina e telessaúde Day-off em aniversário Clube de descontos Vale combustível e/ou transporte
Comercial
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 20 C, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
08 horas às 17 horas
Condomínio Empresarial Park Sul, nº68, Km-800
Descrição Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional organizado, comunicativo e atento aos detalhes, que tenha facilidade para negociar, prestar um atendimento humanizado e contribuir para a regularização financeira dos nossos beneficiários. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por diversos meis de comunicação, como telefone, WhatsApp e e-mail; Efetuar cobranças e conduzir negociações para regularização de débitos, conforme as políticas da empresa; Negociar acordos e parcelamentos, acompanhando o cumprimento das condições estabelecidas; Emitir, reenviar e acompanhar boletos, links de pagamento e demais documentos relacionados à cobrança; Registrar pagamentos, acordos, negociações e demais movimentações nos sistemas corporativos; Acompanhar a regularização financeira e solicitar reativações de beneficiários, conforme procedimentos internos; Atualizar e manter organizados os registros de atendimento, planilhas e controles da área; Extrair relatórios e apoiar o acompanhamento dos indicadores e da carteira de cobrança; Incluir e retirar restrições em órgãos de proteção ao crédito após a quitação dos débitos, quando aplicável; Colaborar com outras áreas da empresa para esclarecer dúvidas e solucionar pendências relacionadas à cobrança; Apoiar as atividades administrativas do setor, contribuindo para a eficiência dos processos.
Requisitos: Ensino Médio completo; Pacote office intermediário; Experiência anterior na área de cobrança, financeira ou atendimento ao cliente; Conhecimento das rotinas de cobrança e negociação; Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel; Facilidade para utilização de sistemas de gestão financeira; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e boa gestão do tempo; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas; Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas. Diferenciais: Experiência com plataformas de atendimento e cobrança, CRM ou sistemas financeiros; Experiência em negociação de acordos e recuperação de crédito. Competências comportamentais Comunicação assertiva e cordial; Empatia e equilíbrio emocional no atendimento; Ética e postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de negociação e resolução de conflitos; Foco em resultados e cumprimento de prazos; Resiliência para atuar em um ambiente dinâmico.
Cartão de Benefícios Flexíveis ( Alimentação / Refeição) de R$1092 Adiantamento de salário Alimentação na empresa Refeitório Plano de Saúde Unimed Plano Odontológico Uniodonto Clube de descontos Seguro de vida TotalPass MediQuo -telemedicina e telessaúde Day-off em aniversário Vale combustível e/ou transporte
Financeiro
Condomínio Empresarial Park Sul, nº68, Km-800
08 horas às 17 horas
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 20C Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
Descrição Estamos em busca de um(a) Analista de Controladoria Júnior para atuar nas rotinas de orçamento, custos e análises financeiras, apoiando o acompanhamento do Budget e Forecast, a análise de despesas, receitas e rentabilidade, além da apuração e validação de comissionamentos. O profissional será responsável por desenvolver e manter controles e modelos financeiros, apoiar projeções e análises de cenários e contribuir para a automatização e melhoria dos processos de controladoria, garantindo maior confiabilidade e precisão das informações para suporte à tomada de decisão. Principais Atividades Apurar, consolidar e acompanhar o orçamento empresarial (Budget e Forecast). Realizar análises de custos, despesas e rentabilidade por centro de custo, unidade de negócio e regional. Apurar e validar os valores de comissionamento de corretoras, parceiros comerciais e executivos, conforme políticas e regras estabelecidas pela empresa. Desenvolver controles para acompanhamento da evolução das despesas, receitas e indicadores financeiros. Apoiar a construção e manutenção de modelos financeiros para projeções, simulações e análises de cenários. Desenvolver e automatizar processos de controladoria, reduzindo atividades operacionais e aumentando a confiabilidade das informações.
Requisitos Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Experiência prévia em Controladoria, Planejamento Financeiro, Custos ou áreas afins. Conhecimento em controle orçamentário. Experiência com apuração de custos Conhecimento em processos de comissionamento comercial. Domínio intermediário/ Avançado de Excel Conhecimento em banco de dados para extração, tratamento e análise de informações Competências Desejáveis Perfil analítico e atenção aos detalhes Boa capacidade de interpretação de dados Organização, atenção aos detalhes e cumprimento de prazos. Proatividade e senso de responsabilidade Boa comunicação para interação com áreas internas e externas Facilidade para identificar oportunidades de melhoria e automação de processos. Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas simultâneas. Diferenciais Experiência prévia em controladoria Vivência em empresas de médio ou grande porte Experiência em empresas dos segmentos de saúde suplementar, administradoras de benefícios, seguradoras ou serviços financeiros. Conhecimento em ERP TOTVS, OMIE ou sistemas correlatos. Experiência com automação de processos e integração de dados. Requisitos Escolaridade Graduação Tecnólogo Habilidade Técnica Pacote Office - Intermediário Excel - Avançado ERP - Intermediário Apuração Orçamentária - Intermediário Automação - Intermediário Apuração de Comissionamentos - Intermediário Financeiro - Intermediário Controladoria - Intermediário
Assistência médica Assistência odontológica Cafe da manhã Estacionamento Refeitório Seguro de vida Vale alimentação Vale combustível Vale refeição Vale transporte Clube de descontos Combustível Pass Plano Odontológico - Uniodonto Plano de Saúde - Unimed TotalPass MediQuo Day off Alimentação na Empresa Cartão de Benefícios Flexíveis (Alimentação/Refeição)
Orçamento e Custos
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 20C Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
08 horas às 17 horas
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
Descrição Estamos em busca de um Auxiliar de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento e suporte aos clientes, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e realizando o acompanhamento das solicitações relacionadas aos contratos e serviços da organização. O profissional será responsável por acolher e direcionar as demandas, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes e para a qualidade dos processos de relacionamento Responsabilidades Emitir segunda via de boletos, solicitar vias de cartão magnético e demais documentos solicitados pelo titular do plano, sempre primando pelo respeito e cordialidade; Acolher solicitações de alterações cadastrais, avaliando sua pertinência com base nas normas existentes; Orientar quanto à possibilidade de negociação de débitos em aberto, buscando sempre a melhor alternativa viável com prévio ajuste e autorização da Coordenação; Realizar a avaliação das solicitações de Contestação /Estorno realizadas pelos de clientes e encaminhar ao setor competente; Auxiliar os clientes que solicitarem o cancelamento do contrato, verificando os motivos do desligamento e apresentando soluções adequadas às suas necessidades, visando a fidelização destes clientes à organização. Após acolhimento inicial, direcionar à célula de retenção e cancelamento para tratativa especializada; Auxiliar nos processos inerentes à sua área de atuação, propondo e implantando melhorias para a maximização dos resultados; Auxiliar na resolução das demandas geradas no atendimentos aos clientes, monitorando e gerenciando a situação junto às áreas de apoio e backoffice, sob orientação da Coordenação; Auxiliar a liderança em assuntos inerentes à sua função, apresentando e discutindo inconformidades, a fim de subsidiar na definição de procedimentos e ações a serem adotados; Manter-se atualizado(a) quanto aos novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; Realizar outras tarefas correlatas, mediante solicitação da sua liderança imediata.
Pré-requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência prévia na área de SAC, Ouvidoria e/ou Retenção Conhecimento básico do pacote Office; Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe. Requisitos Escolaridade Ensino Médio
Adiantamento de salário Assistência médica Cafe da manhã Clube de descontos Assistência odontológica Vale refeição Vale transporte Vale combustível Estacionamento Combustível Pass Plano de Saúde - Unimed TotalPass Plano Odontológico - Uniodonto MediQuo Day off Cartão de Benefícios Flexíveis (Alimentação/Refeição) Alimentação na Empresa Refeitório Seguro de vida Vale alimentação
Relacionamento com o Cliente
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
08 horas às 17 horas
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
Descrição Estamos em busca de um Auxiliar Financeiro para atuar nas rotinas operacionais do setor financeiro, oferecendo suporte às atividades de faturamento, contas a receber e controles financeiros. O profissional será responsável por garantir a organização, precisão e atualização das informações no sistema, contribuindo para a eficiência dos processos e cumprimento das rotinas da área. Responsabilidades Realizar baixas de boletos e pagamentos via cartão no sistema; Gerar e enviar arquivos de remessa bancária relacionados às cobranças; Efetuar conferência e correção de boletos e notas fiscais; Realizar importação de arquivos de coparticipação no sistema; Executar controle e envio de comunicações de cancelamento conforme RN 561; Prestar suporte às demandas do setor comercial e demais áreas via e-mail; Acompanhar indicadores das atividades sob sua responsabilidade; Apoiar a preparação de informações para obrigações acessórias, como DMED e DIOPS; Auxiliar nas rotinas administrativas e operacionais do setor financeiro.
Requisitos Obrigatórios Ensino Médio Completo; Experiência prévia na área financeira; Excel em nível intermediário; Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; Facilidade com números e raciocínio lógico. Requisitos Desejáveis Experiência com sistemas financeiros; Vivência com rotinas de faturamento ou contas a receber; Conhecimento sobre rotinas do setor de saúde suplementar. Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação; Raciocínio analítico; Trabalho em equipe; Comprometimento com prazos e qualidade das informações Requisitos Escolaridade Ensino Médio
Assistência médica Assistência odontológica Cafe da manhã Clube de descontos Seguro de vida Vale alimentação Vale combustível Vale transporte Refeitório Estacionamento Adiantamento de salário Alimentação na Empresa Vale refeição Combustível Pass Plano de Saúde - Unimed TotalPass Plano Odontológico - Uniodonto MediQuo Day off Cartão de Benefícios Flexíveis (Alimentação/Refeição)
Financeiro
BR 040 KM 803, Condomínio Empresarial Park Sul, 68, Juiz de Fora - Minas Gerais, 36010-320, Brasil
08 horas às 17 horas
